Spôsob nákupu závisí od možností, ktoré sa zobrazia v pokladni. Účet odporúčame, pretože v ňom môžete sledovať objednávky, prezerať ich históriu, spravovať adresy, využívať upozornenia a zapojiť sa do vernostného programu.

Použite funkciu obnovenia hesla na prihlasovacej stránke. E-mail príde na adresu priradenú k účtu; skontrolujte aj priečinok so spamom.

Áno. Po prihlásení môžete zmeniť profil, heslo, adresy a kontaktné údaje. Pred objednaním skontrolujte dodacie a fakturačné údaje.

Kuriérske spoločnosti, overovanie platieb, potvrdenia od dodávateľov, vrátenie tovaru aj zákaznícka podpora môžu vyžadovať e-mail a telefónne číslo. Nesprávne údaje môžu objednávku zdržať.

DistriNode spája široký sortiment oficiálnych dodávateľov v jednom vyhľadávaní, takže v jednom obchode nájdete kategórie z oblasti techniky, domácnosti, kancelárie, náradia aj špecializovaného tovaru.

Nie. Košík, obľúbené ani upozornenie tovar nerezervujú a nezafixujú cenu. Dostupnosť sa overuje až pri spracovaní objednávky.

Produkty môžu pochádzať od rôznych dodávateľov, z rôznych miest a môžu sa expedovať rôznymi spôsobmi. Lehoty závisia od dodávateľa, lokálnych zásob, dovozu, overenia platby, kuriéra a množstva.

Obrázky pomáhajú produkt identifikovať, môžu však byť len ilustračné. Pred kúpou skontrolujte názov, model, parametre, rozmery a kompatibilitu.

Áno, v katalógu založenom na ponuke dodávateľov sa to môže stať. Ak dodávateľ objednávku zruší, tovar sa vypredá alebo sa zmení cena, kontaktujeme Vás a dohodneme alternatívu, úpravu, zrušenie objednávky alebo vrátenie peňazí.

Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú v pokladni a môžu závisieť od zákazníka, typu objednávky, kontroly rizika a nastavenia obchodu.

Spracovanie objednávky sa začne po zaplatení a vykonaní potrebných kontrol. Niektoré platby vyžadujú dodatočné potvrdenie alebo pripísanie platby.

Áno. Ceny sa môžu meniť v dôsledku aktualizácií od dodávateľov, zmeny kurzu, akcií, opráv, logistiky alebo aktualizácií systému. Vloženie do košíka cenu nezafixuje.

Použite históriu objednávok vo svojom účte alebo stránku sledovania objednávky. Stav sa môže aktualizovať postupne, ako dodávateľ, doprava alebo kuriér potvrdzujú údaje.

Áno. Ak produkty pochádzajú od rôznych dodávateľov alebo majú rôzne lehoty, objednávka sa môže vybaviť po častiach.

Pri produktoch, ktoré je možné vrátiť, sa uplatňujú pravidlá podľa lehoty, stavu, balenia a kategórie produktu. Pre niektoré produkty môžu platiť obmedzenia.

Uschovajte si údaje o objednávke, fotografie, popis chyby a údaje od výrobcu. Postup závisí od produktu, výrobcu a pravidiel dodávateľa.

Vernostné body získavajú len registrovaní zákazníci za nákupy, ktoré spĺňajú pravidlá vernostného programu. Nie sú to peniaze v hotovosti a ich použitie môže byť obmedzené.

Pri podporovaných produktoch si môžete uložiť upozornenie na zmenu ceny alebo dostupnosti. Upozornenie nie je rezervácia a nezaručuje cenu.

Firemní zákazníci môžu využiť firemný účet, dopyty na veľkoodber, rezervované zásoby, priamy feed skladových zásob alebo osobného manažéra, ak je daná funkcia dostupná.

Kontaktujte lokálnu zákaznícku podporu a uveďte číslo objednávky, kód produktu, množstvo, fotografie alebo popis problému.